Politique de confidentialité
En vigueur au 10/02/2024
La société Pool Party (ci-après « l’Entreprise »), soucieuse du respect de la vie privée et de la protection des données personnelles, s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD ») et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site https://dsp4-ddm-o22c.online (ci-après « le Site ») est la société Pool Party, SARL au capital de 8 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 657815967, dont le siège social est situé au 15 rue de Florence, 75008, Paris.
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
– Identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
– Données de connexion : identifiants de compte, mot de passe, adresse IP, données de navigation.
– Données financières : informations de paiement, telles que les coordonnées bancaires.
– Données de réservation : détails de vos réservations, y compris les dates et les piscines sélectionnées.
Ces données sont collectées lorsque vous :
– Créez un compte utilisateur.
– Effectuez une réservation sur le Site.
– Participez à nos enquêtes de satisfaction ou laissez des commentaires.
– Contactez notre service client.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
– Gestion des comptes utilisateurs : création, gestion, et suivi des comptes (propriétaires et locataires).
– Traitement des réservations et des paiements : gestion des commandes, facturation, suivi des paiements, et gestion des annulations.
– Communication : envoi d’informations relatives à votre réservation, réponses aux demandes et questions via notre service client.
– Amélioration du service : recueil des avis des utilisateurs pour améliorer l’expérience utilisateur et les services proposés.
– Conformité légale : respect des obligations légales, notamment en matière de facturation et de lutte contre la fraude.
4. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et conformément aux obligations légales :
– Données de compte : conservées jusqu’à la suppression du compte utilisateur.
– Données de transaction : conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations fiscales.
– Données de navigation : conservées pendant 13 mois.
5. Partage des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
– Prestataires de services : pour l’hébergement du Site, le traitement des paiements, l’envoi de communications par e-mail, et la gestion de la sécurité.
– Autorités légales : lorsque la loi l’exige ou pour répondre à des demandes judiciaires.
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité des données.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre toute violation, perte, altération, ou accès non autorisé. Nous utilisons notamment le cryptage des données de paiement et la sécurisation des accès à notre plateforme.
7. Droits de l’utilisateur
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées, et en obtenir une copie.
– Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
– Droit à l’effacement : demander l’effacement de vos données dans certaines conditions.
– Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
– Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données.
– Droit à la portabilité : recevoir les données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : support@poolparty.fr.
8. Cookies
Le Site utilise des cookies pour optimiser votre navigation et réaliser des statistiques de visites. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@poolparty.fr ou par téléphone au 01 44 22 67 89.