FAQ propriétaire
Pour inscrire votre piscine, créez un compte de propriétaire et suivez les étapes pour créer une annonce. Vous devrez fournir des détails sur votre piscine, télécharger des photos et définir vos tarifs et disponibilités.
Vous pouvez inscrire différents types de piscines, qu’elles soient intérieures, extérieures, chauffées ou non. Assurez-vous que votre piscine respecte toutes les réglementations locales en matière de sécurité et d’hygiène.
En tant que propriétaire, vous fixez vos propres tarifs de location.
Les équipements que vous fournissez dépendent de vos préférences, mais des commodités comme des transats, des parasols, des douches, et des toilettes sont souvent appréciées par les locataires. Mentionnez clairement les équipements disponibles dans votre annonce.
Utilisez notre calendrier intégré pour indiquer les jours et les heures où votre piscine est disponible. Vous pouvez mettre à jour vos disponibilités à tout moment via votre tableau de bord propriétaire.
Si un locataire annule sa réservation, les conditions d’annulation que vous avez définies dans votre annonce s’appliquent. Vous pouvez choisir d’offrir un remboursement complet, partiel ou aucun remboursement selon les délais d’annulation.
Vous pouvez utiliser notre système de messagerie sécurisé pour communiquer directement avec les locataires. Cela vous permet de répondre à leurs questions, de clarifier les détails de la location, et de coordonner l’accès à votre piscine.
Oui, PoolParty collabore avec Allianz pour offrir une assurance couvrant les propriétaires contre les dommages matériels et les réclamations de responsabilité civile pendant la location. Consultez notre page « Assurance » pour plus d’informations.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via notre plateforme. Vous recevrez vos gains directement sur votre compte bancaire une fois la location terminée, déduction faite de la commission de PoolParty.
Oui, en tant que propriétaire, vous avez le droit d’accepter ou de refuser toute demande de réservation. Nous vous recommandons de répondre aux demandes le plus rapidement possible pour garantir une bonne expérience utilisateur.
Pour améliorer la visibilité de votre annonce, assurez-vous d’avoir des photos de haute qualité, une description détaillée et des tarifs compétitifs. Encouragez également les locataires à laisser des avis positifs après leur séjour.
Oui, vous pouvez réserver plusieurs piscines pour différentes dates et occasions. Assurez-vous simplement de vérifier les disponibilités et de respecter les règles de chaque propriété
Oui, vous pouvez modifier votre annonce à tout moment via votre tableau de bord propriétaire. Vous pouvez mettre à jour les descriptions, les photos, les tarifs, et les disponibilités selon vos besoins.
PoolParty prélève une commission sur chaque réservation effectuée via la plateforme. Cette commission couvre les frais de service, y compris l’assurance et le traitement des paiements. Les détails de la commission sont disponibles dans vos paramètres de compte.
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, vous pouvez contacter notre équipe de support client par e-mail ou via notre chat en direct. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre expérience sur PoolParty